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　　客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)

　　顧客帶給我們他們的需要，我們的責(zé)任是滿足他們的需求

　　我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象

　　顧客并不是統(tǒng)計數(shù)字，而同我們一樣是有感情的人愛挑剔的顧客=良師，有抱怨的顧客=益友

　　顧客永遠(yuǎn)不是我們爭論或斗智的對象 不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客。

　　顧客是我們的伙伴，而不是外人

　　服務(wù)理念：一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶

　　服務(wù)顧客的時候，你沒有任何借口，因?yàn)轭櫩筒攀悄阏嬲�的老�?